Với ông, IBM không chỉ là cuộc đời ông mà còn là một phần nước Mỹ.Thử và sai thường là cách hữu hiệu trong những trường hợp đi trước.Watson qua đời, đất nước mất đi một người Mỹ thực sự - một nhà công nghiệp mà trước hết là một công dân vĩ đại và là một nhà nhân đạo vĩ đại.Điều trớ trêu là mặc dù năm 1993, cả thế giới mở hầu bao để mua máy tính cá nhân ThinkPad của IBM con số lên đến 12 tỉ đôla, vậy mà IBM vẫn lỗ nhiều hơn như vậy thêm vài ba tỉ nữa.Trong đời của mình ông đã cống hiến nhiều kinh nghiệm thực tiễn cho lý thuyết quản lý vàNhân viên của ông không ai lạ tính nóng nảy và gia trưởng của vị chủ tịch.Chẳng hạn, luật sư kiếm tiền bằng việc hành nghề luật, bác sĩ kiếm tiền bằng cách chữa bệnh cứu người.1929, thị trường chứng khoán phố Wall náo loạn, lệnh bán cổ phiếu dồn dập, chỉ số chứng khoán rớt nhanh.Vì vậy, định đề phải xuất hiện như thể không phải của ông vậy.Tom sử dụng phòng nghiên cứu thị trường để nói chuyện phải trái.
