Nếu bạn chỉ bảo: "Tôi sẽ suy nghĩ về việc này" thì có thể nhân viên bảo hiểm sẽ cố thuyết phục bạn.Chẳng hạn, những e-mail có tiêu đề viết bằng chữ in hoa hầu như luôn là thư quảng cáo.Rất nhiều nghiên cứu đã chứng minh tác động tiêu cực của các đống bừa bộn ấy đối với cuộc sống của chúng ta.Ở đâu cũng luôn có những chủ đề mà bạn cần tránh để không xúc phạm đến khách khứa hoặc chủ nhà.Hầu hết các phản ứng đều "được kiểm soát bằng mạch điện điện tử", không cần phải học hỏi và thử thách nên nó diễn ra rất nhanh.Thậm chí cả sàn nhà, mặt phẳng nằm ngang lớn nhất, cũng là một khu vực bị đe dọa.Bạn thấy người quản lý cũ, các giáo viên ngày trước, cũng như những người từng phụ thuộc vào mình.Khi không đủ can đảm để đương đầu với đống lộn xộn ấy, bạn lại tiếp tục làm đầy nó thêm.Chỉ cần vậy là đủ; rồi sau đó, người vợ sẽ tự đương đầu với hàng tá công việc của cô.Thông thường khi đọc sách, bạn sẽ tìm thấy từ ba đến mười chỗ mà bạn muốn tham khảo lại sau này.