Nếu ai đó nhờ bạn một việc lớn, với mục đích là làm bạn từ chối giúp anh ta, thì hãy cẩn thận.Bạn thừa nhận khó khăn của người đó trong việc trả lời.Chúng ta cảm thấy có sự liên hệ và thấu hiểu.Thậm chí đôi khi họ sẵn sàng trả lời lại mà không thấy khó chịu; họ chỉ dẫn giải theo hướng của họ.Trong cả hai kịch bản này, các cuộc nói chuyện đều tích cực.Nếu họ tự tin với suy nghĩ của mình, họ sẽ cảm thấy không cần phải thuyết phục.Một khía cạnh khác của nguyên tắc này là nếu ai đó tốt với chúng ta, chúng ta không chỉ thích người đó hơn mà chắc chắn còn dễ đồng tình với người đó.Người đó cố gắng thuyết phục bạn vì bằng chứng không đủ sức thuyết phục.Đây là một dấu hiệu rõ rệt chứng tỏ một câu chuyện không hề có thật.Anh nghĩ chuyện đó đáng lên án về mặt đạo đức.
