Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.Điều quan trọng là giờ đây chàng trai trẻ đã đến tuổi 40 và đã để mất tất cả.Cắt giảm nhân công bắt đầu gây kinh hoàng cho giới lao động.Trong khi đó, đằng xa là những người ném bóng chày môn thể thao vua của Mỹ.Xã hội Mỹ lúc đó vẫn chưa quen với sự có mặt của giới nữ trong công xưởngcông nghiệp.Nó được Tho- mas Watson Sr.Watson đã trực giác mà tiến hành những con đường mới cho thế hệ sau.Còn lúc này Gerstner đã có thể nhìn rõ hiện trạng, như ông nói vào năm 2002 với Jeffrey A.Sau này, ở IBM, Watson rất chú trọng đến việc chăm sóc đời sống nhân viên nhưng, dĩ nhiên, là ở quy mô lớn hơn và với cách thức khác.Không một công ty nào đã làm nhiều hơn để thay đổi cách mà người Mỹ làm việc hơn là tập đoàn máy móc kinh doanh quốc tế.

Xem thêm Thu gọn