Nghề kinh doanh, xưa nay vẫn thường bị hiểu chỉ như là nghề kiếm tiền.Xem thất bại là người thầy gần như là nguyên tắcnhận thức thành công của Watson.Sau sự kiện IBM 701, dường như Watson cảm thấy thời của Tom đã đến.1979-1981 được tổng thống Jimmy Carter bổ nhiệm làm đại sứ Mỹ tại Liên XôVào mùa đông năm 1914, Watson gõ cửa văn phòng của nhà tư bản danh tiếng Flint, để tìm một công việc.Nhưng vào lúc suy thoái, rõ ràng IBM đã lơ đễnh suy nghĩ (Think) về nhu cầu của người kinh doanh trong một thế giới xuất hiện nhiều công nghệ mới.90% cổ phần một liên doanh với Đức, thường được gọi là Dehomag.Những người bạn Mỹ của ngài trên đất nước vĩ đại này sẽ ca tụng ngài.Điều này làm Watson tức giận nhưng đồng thời tự tin là mình có thể kiếm nhiều tiền hơn mình tưởng.Ngày nay, các giáo trình huấn luyện kỹ năng làm việc nhóm không thể không đề cao kỹ năng lắng nghe tích cực.

Xem thêm Thu gọn