Các sự việc không cho phép đạt được sự thật, thì sự thật sẽ bị bóp méo.“Tôi hiểu những gì anh đang… nói… điều đó chẳng làm nên sự thật.Tuy nhiên, nếu bạn nói điều này – dĩ nhiên, rất tình cờ – trước khi bạn nói ra ý định mua hàng thì người đó sẽ không có động cơ thật sự nào để không nói ra sự thật.Người đó muốn tỏ ra mình bị xúc phạm trước lời kết tội, nhưng sự thật lại không phải như vậy.CHIẾN THUẬT PHÁT GIÁC SỰ DỐI TRÁ VÀ THU THẬP THÔNG TIN TRONG CÁC CUỘC ĐÀM THOẠI TÌNH CỜBà ấy cảm thấy thoải mái đưa ra lời nhận xét, bởi vì bà ấy thấy rằng bạn mong muốn bà ấy làm như vậy.Bạn không cần có một cử chỉ quá lộ liễu hoặc một quãng nghỉ quá dài.Sau đó, anh ta cho bạn xem một chiếc xe có giá hợp lý và bạn sẽ nghĩ mình mua hời.Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy.Đặc biệt, cần hiểu rõ quá trình con người xử lý thông tin.