Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.
