IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế.Lịch sử không hẳn là những chuyện đã qua nó chỉ ra những con đường vào tương lai.Đó cũng chính là sứ mạng của công ty: Phục vụ các nhà kinh doanh.Tất cả đều bình đẳng trong tầm nhìn xuyên thế kỷ của ông với chiến lược cụ thể: giáo dục và chính sách trả công.Mùa xuân năm 1993, phần lớn những việc tôi làm là hướng cho hãng tập trung lại vào thị trường với suy nghĩ rằng đó là cách duy nhất đểĐến chiều, tại phố Wall, 16 triệu cổ phiếu đã được sang tay.Điều này, phải kể đến lý thuyết gia quản trị hiện đại Peter Drucker.Trong tự truyện của mình, Tom đã mô tả mười năm làm việc với cha là quãng thời gian dày đặc những cuộc xung đột.Đồng phục, trong mắt Watson, đó là một dấu hiệu của lòng trung thành, một khối thống nhất và là một cách truyền thông hiệu quả với khách hàng.Tinh thần mạo hiểm của Watson đã được ghi chép ít nhất ba lần mạo hiểm trong đời quản trị của ông.

Xem thêm Thu gọn