và ta nên thi hành những phương pháp của đại tá House.Không thể nào ca tối nay được đâu!".Họ thi nhau ca tụng máy của họ.- Tôi để họ nói cho thỏa, và tỏ ra rất sẵn lòng, rất chăm chú nghe họ.Mới hôm qua, con còn nằm trong tay mẹ, ngả đầu trên vai mẹ con.Những câu ngăn ngắn như: "Xin lỗi đã làm phiền ông."Khuyến khích họ, tức thì lỗi lầm gì cũng dễ sửa, việc khó khăn gì cũng dễ làm".Tổng thống Roosevelt còn làm như vậy, còn phần đông chúng ta, ra sao? Chúng ta khi được giới thiệu với một người lạ nói chuyện với họ một lát, rồi khi từ biệt không nhớ tên người ta để mà chào nữa.Những bạn này phải thành thực nói cho người đó biết có chỗ nào đáng ưa, chỗ nào đáng ghét.Khi bọn thợ làm ngày tới, thấy con số 7.
