Chẳng hạn, nếu bạn nghi ngờ một nhân viên ở nhà trong khi người đó nói đang đi nghỉ mát, đừng hỏi họ đã hưởng thụ thời tiết ở Florida như thế nào.Các chính trị gia có thiên hướng giải quyết theo cách này vì họ chẳng bao giờ muốn xuất hiện một cách mờ nhạt.Một cái gật đầu máy móc mà không có trọng tâm là một cử động có ý thức.Câu hỏi mẫu: “Tôi hiểu sự ngần ngại của chị, và nếu chị không muốn nói về chuyện đó thì chúng ta chẳng nên nói.Không nhất thiết phải nêu tất cả các câu hỏi ngay lập tức và không có con số định sẵn cho các câu hỏi bạn cần liên hệ.Chị ấy cảm thấy tay bác sĩ kia uống rượu trong ca trực.Điều đó là do bản chất con người quy định.Người đó có thể ngụ ý một câu trả lời nhưng không bao giờ nói thẳng ra.Với viên đạn bạc này, bạn buộc đối thủ của mình phải hợp tác với bạn hoặc cả hai chẳng đi tới đâu cả.Có mà tài thánh, sếp sẽ nắm thóp em chỉ trong nháy mắt.