Sandra, người đánh giá khiếu nại mới, vì không nói ra ngay lập tức những lời xin lỗi khi đến muộn và đã thể hiện sự bình tĩnh khi xin lỗi sau đó;Sau này, khi cuộc họp hoặc sự kiện diễn ra, hãy tìm cách khéo léo để nói đến một cách thành thực tai nạn giao thông khủng khiếp, một nha sỹ chậm chạp, một con vật đang bị đau, hoặc đứa con năm tuổi đang bị sốt.Khi nào anh ấy đến thăm tôi, tôi sẽ giới thiệu anh ấy với bạn.Lần nào cũng vậy, anh ta nhấc điện thoại lên và nhìn âu yếm vào màn hình lóe sáng.Lúc này, khán giả đang hỏi nhau bằng giọng thì thầm.Nếu vài tuần sau nữa, máy tính của Devin bị hỏng, bạn có nghĩ là Gunter sẽ đến ngay để giúp anh ta không?Tuy nhiên, trong thư điện tử, từ Tôi đen ngòm to tướng đó lại hiện rõ trên màn hình của người nhận.Những phản ứng nhanh nhạy của họ bỏ qua bộ não và đi thẳng vào ruột.Đây là một vài ví dụ về cách ký thư điện tử phù hợp với tên của họ:Bà ấy đến bàn làm việc của bạn vào một buổi sáng, dừng lại, cười và nhìn vào mắt bạn, gọi tên bạn và nói với bạn, Tôi thật sự ấn tượng khi hôm qua cô đã cố gắng tìm được tập tài liệu đã mất đó.

Xem thêm Thu gọn