Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
