Trong bán hàng, im lặng có rất nhiều tác dụng.Ông không bao giờ ký vào hóa đơn thanh toán.Nhưng trong kinh doanh, cạnh tranh không bao giờ chấm dứt.Với những người này, hãy giúp đỡ họ và đừng bao giờ nhờ vả họ việc gì.Hầu như mọi thỏa thuận, dù là giao dịch đơn giản hay một chuỗi các cuộc vận động phức tạp, lâu dài, đều phát ra những tín hiệu cảm quan đặc biệt và ai cũng có thể cảm nhận được những tín hiệu này.Chuyện nọ xọ chuyện kia, cuối cùng, anh ta bị buộc phải xin thôi việc.Chúng tôi gọi sự việc này là Thủ thuật Fila.Một cột đèn giao thông màu đỏ có nghĩa là bạn phải dừng lại, nhưng điều nó chỉ ra là đây là điểm giao nhau của các luồng giao thông và nếu bạn không chú ý đến nó, bạn sẽ có thể gặp những hậu quả đáng tiếc.Roone Arledge ‒ nhà quản lý xuất sắc của bộ phận tin tức và thể thao của kênh truyền hình ABC, lại có phong cách làm việc hoàn toàn khác.Gần đây, tôi đọc được một bài báo về công ty Schlumberger, hoạt động trong lĩnh vực dầu mỏ ‒ một trong những công ty lớn nhất và doanh thu lớn nhất trên thế giới.
Bản chất thực của một người không thể thay đổi theo hoàn cảnh.
