Để tìm hiểu nguyên nhân, họ phỏng vấn 5 người thuộc nhóm này.Những người muốn giải quyết vấn đề thực sự ít khi chấp nhận những điều kiện hiện có mà luôn chủ động tìm cách cải thiện môi trường xung quanh mình.Cảm ơn sự hỗ trợ của Seita và Takashi dành cho phòng thiết kế Delta.Họ cần thổi thêm một chút tươi mới vào những buổi diễn của mình.Giải quyết vấn đề là một công việc kết hợp suy nghĩ và hành động.Ngay cả khi có tuyết rơi cô cũng luyện tập.Bây giờ cô muốn sống ở một quốc gia khác và biết đến hai nền văn hóa, hai ngôn ngữ.Để mở rộng cây sơ đồ theo chiều dọc, hãy thường xuyên tự hỏi mình: Có cách nào khác để giải quyết vấn đề không? và bạn có thể mở rộng sơ đồ cây theo chiều ngang với câu hỏi: Những hành động nào sẽ thuộc vào nhóm này?.Bạn mua vé, tìm chỗ ngồi, và kết quả là chiếc xe buýt đó kẹt xe suốt hai tiếng đồng hồ.Nếu hàng xóm của bạn không cần bạn dắt chó đi dạo nữa thì sao? Nếu vậy, bạn không cần phải lo sợ nữa, vì giờ đây bạn đã biết cách giải quyết vấn đề.

Xem thêm Thu gọn