những vụ sụp đổ lớn như vậy.IBM choàng tỉnh và nhận ra rằng, sau giấc ngủ dài trên ngai vàng biểu tượng của trí tuệ con người, nay họ đã không thể theo kịp những người trẻ của thực tại như Apple, Compaq, Microsoft.Ngày nay, không ai không biết chính IBM là những nhà nghiên cứu và phát triển hàngÔng bán cửa hàng này cho người khác.Nó xuất hiện khắp mọi nơi trong các ấn phẩm của IBM.Một triết lý kinh doanh như vậy đã chứng tỏ được tính bền vững của nó qua thời gian.Tất cả mọi người trước khi đi làm việc chính thức đều phải đến trường học của IBM một quyết sách được Watson thực hiện rất sớm ông mở trường từ năm 1916, hai năm sau ông nắm quyền điều hành CTR.Chàng thanh niên khoe với người cha rằng khoản đầu tư lên đến một triệu đôla, một con số mà gia đình này chưa bao giờ có được.Khát vọng sinh tồn buộc họ phải liệt kê những phương án, đánh giá rủi ro và nắm bắt những cơ sở vốn có hoặc sẽ xuất hiện trong tương lai gần.Đó là khi Watson nhìn từ bên trong.
