Nhưng trong thực tế, Tom đã gia nhập cái nơi mà ông chán ghét: IBM của cha.Có phải Thomas Watson quan niệm rằng lãnh đạo là một bổn phận?IBM không thể không ngó ngàng đến Đức và nó sở hữuVà bản danh sách chín đối tượng được ông liệt kê như sau:Ông muốn nói với những học viên lớp đầu tiên của mình điều quan trọng nhất của ông và của IBM:Bộ đồng phục của các thợ điện giúp bạn an tâm khi trao các vấn đề chuyên môn cho những người này.Tại IBM, chúng tôi cố gắng không thuần hóa chúng.Watson dùng một phương thức lạ đời, vào thời điểm đó, là thay vì cắt bỏ những phần không hiệu quả và đẩy mạnh các bộ phận hiệu quả thì ông lại tuyên bố tập hợp tất cả các bộ phận lại một cách chặt chẽ, để có sức mạnh tập trung.Nhận định của Michael Treacy phù hợp với phátthống William Howard Taft(*), mở đầu chiến dịch chống độc quyền trong kinh doanh bằng đạo luật Sherman.
Chúng ta đang ở thế kỷ XXI với sân khấu toàn cầu hóa và những cuộc cách mạng đang diễn ra trên đó với tốc độ chóng mặt, cạnh
