Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.Tớ vẫn không thể hiểu được.Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi!Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James.Sau khi tốt nghiệp, họ lại tiếp tục làm mọi người ngạc nhiên đến thú vị khi lập gia đình với hai chị em sinh đôi trong cùng một lễ cưới đôi.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!"."Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.