"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.James cảm thấy rất vui.Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.