Ngay sau khi tôi bắt đầu làm việc với Wally, tôi đã đưa mẫu hợp đồng làm việc thường lệ của tôi cho ông.Đúng hơn, chính là việc thay đổi thái độ từ trung tâm nhận thức của chúng ta.Trong nh ững thập kỷ trước, chúng ta bị nhồi nhét ý tưởng chúng ta cần thay đổi những thái độ tiêu cực thành những thái độ tích cực trước khi chúng ta có thể thành công.Anh thât bại trong cuộc chạy đua vào cơ quan lập pháp năm hai mươi hai tuổi, và lại thua lỗ trong kinh doanh năm hai mươi bốn tuổi.Công việc của bạn là nơi làm bộc lộ tinh thần của bạn.Một lần nữa bà lại muốn điều đình lại với Bob.Trong thế giới những tạo vật của Thượng đế, chỉ có con người là sợ hãi khi gặp thay đổi.Sau giai đoạn hai, người thực hành trở nên bình thản và dũng cảm.Khi tôi sợ nước sâu, nguồn gốc sự sợ hãi của tôi là tôi cảm nhận bản thân mình tách biệt với nước.Trước tiên bạn phải hiểu những động cơ cho những hành động của chính bạn để hiểu được những người khác.