Nghĩ lại, tôi phát hiện ra là mẹ của Robert có món quà vô giá, đó là phán đoán cảm xúc.Bất kỳ ai bòn rút thời giờ của công ty và rồi phô trương nó sẽ bị hạ mức độ đánh giá thực tế của mọi người.Nếu bạn đã nói hoặc ám chỉ những gì mà một người vừa nói, mọi người thậm chí sẽ không chú ý là bạn đã thay đổi chủ đề!Và, tất nhiên cô ấy sẽ ghi bạn vào danh sách những người bạn đặc biệt của cô ấy.Hãy thay đổi chủ đề trước khi anh ta kể cho bạn quá nhiều.Hới các chị em, việc này có tác dụng tuyệt vời với các đấng mày râu.Bạn có thể nhớ tới người bạn của tôi, Sammy, một người bán hàng sẽ được nhắc tới trong phần cuối cuốn sách.Đơn giản là việc giấu sự hài hước và trao cho nhân viên một cái nhìn nghiêm khắc là đủ để cho nhân viên biết rằng anh ấy đang không hài lòng.Còn dụ dỗ con người bằng cách dùng lời lẽ hay ho để làm họ dễ chịu… Samuel Butler.Mọi người đều biết một số từ đồng nghĩa với giống như, như là tương tự, giống với, và có thể so sánh với.