Cuốn sách được xuất bản theo hợp đồng chuyển nhượng bản quyền giữa St.Bạn đã bao giờ gặp một nhân viên bán hàng bảo rằng món hàng bạn đang tìm kiếm kém xa so với thứ khác chưa? Và hóa ra sự thật là thứ bạn muốn đã hết hàng.Những chiến lược này được sử dụng khi một người tỏ ra do dự không muốn tiết lộ thông tin vì những lý do liên quan đến người khác hoặc trong tình huống khiến bạn phải rất tinh tế trong cách tiếp cận của mình.Dĩ nhiên anh chỉ có hình bóng em trong tim mà thôi.Có một câu chuyện ngụ ngôn rất hay của Aesop chứng minh cho điều này.Lúc này, anh ta chỉ phải tiến thêm chút nữa là trung thực hoàn toàn.Nhưng không phải thế.” Khi đấy, người đó sẽ hỏi bạn để biết cụ thể hơn về những hành động của bạn.Một người vô tội không cảm thấy cần phải giải thích để tránh khả năng mình có thể bị kết tội sai.Tất cả mọi người đều nói dối nhưng chẳng ai thích thú khi bị lừa dối.
