Bất kể thư của bạn có nội dung tốt, hãy tiên đoán cảm xúc của người nhận khi đọc dòng tiêu đề.Hãy cầm danh thiếp hơi cao hơn mức bình thường một chút không phải ngang mặt người nhận mà ở độ cao người nhận có thể gần như đọc được danh thiếp đó trong tay của bạn.Hãy dành vài giây để tăng cường hoặc thiết lập các mối quan hệ với người nhận bằng việc tìm kiếm các thông tin trên mạng về nơi người nhận thư.Chẳng hạn, anh ta đã tham gia một cuộc chạy marathon ở Chicago để chống lại bệnh ung thư vú vào năm trước.Thực tế, không phải Gunter là người mất tất cả trong ngày hôm đó.Không còn gì phải bàn về chuyện đó nữa.Bạn phải luôn viết những dòng tiêu đề vui vẻ để tạo cảm giác dễ chịu.Bạn không cần tạo điều kiện cho những người nhận thư điện tử phải tiết dịch vị khi họ nhìn thấy thư của bạn, bạn cũng đừng làm cho họ phải rùng mình.Ôi, đó là một sự khởi đầu tuyệt vời.Chúng tôi đã có một mối quan hệ hết sức tốt đẹp.
