Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!Đó quả là một câu nói hay.Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.- Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ?Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.