ở Dayton để tránh sử dụng các nhà máy đang vận hành.Tom đã rất giống cha mình ở chỗ vượt qua nỗi sợ thất bại và, trái lại, rất coi trọng thất bại.Đó là một cách ông phát biểu tầm nhìn dài hạn cho tập đoàn.Nó được viết dài hơn 17 năm, bao gồm cả thời niên thiếu.Các sáng kiến quản trị của Watson ngày nay được tìm thấy khắp mọi nơi.000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau.Nhà lý thuyết quản trị hiện đại này nhớ lại với US Today năm 2003:Tóm lại, điều quan trọng nhất là ông ta phải đem lại cho IBM năng lực đổi mới mà nó vốn có từ đầu thế kỷ XX.Từ đó, nhiều gia đình chưa khá giả trong khu phố có thể mua một, hai gói mì tôm (mà không cần phải mua cả thùng mì), một tép bột ngọt (mà không cần phải mua cả gói bột ngọt).Học dang dở trường thương mại.
