Bạn không học sự kính nể.Đó chính là một sự tính toán.Không cần nói thêm, viên quản lý này không bao giờ phải thử cách nào khác nữa!Một trong những trở ngại lớn của cuộc sống là mọi người không làm những gì bạn muốn họ làm.Người hầu bàn, về sau trở thành chủ nhà hàng, đã có thời là nhân viên giỏi.Có thể do nó tác động trực tiếp đến tâm lý hơn so với những trò chơi và tình huống khác.Khi đi học, chúng ta tìm cách để bạn bè chơi với mình, để thầy cô cho điểm cao.Khi các ngành thể thao này mở rộng và trở nên phổ biến, chúng tôi có thêm rất nhiều khách hàng có tên tuổi.Tôi đã thấy, nghe hoặc tham dự rất nhiều tình huống kinh doanh mà chỉ cần xuất hiện hay nhận biết được một dữ kiện cũng đủ làm thay đổi hoàn toàn các động thái hoặc chiến thuật của tình huống.Liệu bạn có thể thể hiện sự tài giỏi mà không phải khiến người khác trở nên ngu dốt? Bạn có thể chơi trò chơi này mà không cần dùng đến mưu mô? Tôi tin là có thể, song bước đầu tiên là phải nắm rõ các quy luật của cuộc chơi, thừa nhận những thực tế cơ bản ảnh hưởng tới các mối quan hệ trong công ty.