Nào bây giờ thì hãy trở lại Những phương pháp vàng của chúng ta.Vẫn không sao mở miệng được! Việc này cứ lặp đi lặp lại đến ba lần.Nhưng Frank đã làm tôi rất đỗi ngạc nhiên khi anh nói: Tôi đã thường hát ca khúc này nhiều lần rồi.Tôi tôn trọng tất cả các vị khách của tôi, tất cả mọi người, từ tổng thống, các bộ trưởng đến các vận động viên thể thao, đến những người bình thường… Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện thành công một khi người ta nghĩ rằng bạn không quan tâm đến lời nói của họ, tức không tôn trọng họ.Vấn đề ông nêu ra tạo nên một không khí tranh luận sôi nổi.Và dù bạn có là ai, cũng nên học phong cách nói ngắn gọn mà sắc sảo của họ.Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười.Tuyệt đối không nên thao thao bất tuyệt mà chẳng đoái hoài gì đến cảm nhận của người khác.Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu.Nhưng nếu đã ngồi yên vị ở đó rồi thì hãy nhớ lời khuyên này của tôi: Càng ít lời càng tốt.

Xem thêm Thu gọn