biểu của nhà sáng lập IBM, Thomas Watson Sr: Thành công của khách hàng chính là thànhKết quả? Tom thắng, IBM bắt đầu kỷ nguyên máy tính hiện đại.Mọi người trong khán phòng bật cười.Nhưng sự kiện lễ công bố Mark I tại Đại học Harvard đã có một chuyện khiến Watson nổi giận.Tiệc tùng sau đó liên miên.Chữ THINK ngày nay không còn là khẩu hiệu của IBM nữa nhưng nó mãi mãi là tinh thần của IBM, mà tiếng vọng của nó chính là ThinkPad.Các nam sinh viên tỏ ra ngạc nhiên, nhiều người khó chịu.Trong khi đó, nước Đức là thị trường lớn thứ haiNhà lý thuyết quản trị hiện đại này nhớ lại với US Today năm 2003:Chúng ta lại thử lấy hậu thế mà so sánh để thấy ảnh hưởng của nhà doanh nghiệp tiên phong Tho- mas Watson lên lý luận mà chúng ta dành để quản trị tổ chức.